更新日期：2025年12月24日
生效日期：2025年12月24日
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本政策幫您詳細(xì)了解我們?nèi)绾?b>收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸、共享、轉(zhuǎn)讓（如適用）與保護(hù)個(gè)人信息；幫您了解查詢、訪問、刪除、更正、撤回授權(quán)個(gè)人信息的方式。其中，有關(guān)您個(gè)人信息權(quán)益的條款等重要內(nèi)容我們已用加粗形式提示，請(qǐng)?zhí)貏e關(guān)注。
您同意隱私政策，僅代表您已了解本應(yīng)用提供的功能，以及功能運(yùn)行所需的必要個(gè)人信息，并不代表您已同意我們收集非必要個(gè)人信息。對(duì)于非必要的個(gè)人信息處理，會(huì)在您使用服務(wù)的過程中單獨(dú)征求您的同意。如果您拒絕我們收集非必要個(gè)人信息，并不會(huì)影響您使用基本業(yè)務(wù)功能。
一、定義及適用范圍
二、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
三、我們?nèi)绾问褂胏ookie及同類技術(shù)
四、我們?nèi)绾挝刑幚怼⒐蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息
五、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)個(gè)人信息
六、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息
七、您的個(gè)人信息權(quán)利
八、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说男畔?
九、本政策如何更新
十、如何聯(lián)系我們
一、定義及適用范圍
（一）個(gè)人信息：是以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。
（二）敏感個(gè)人信息：敏感個(gè)人信息是一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息，包括生物識(shí)別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息。對(duì)于本政策中的敏感個(gè)人信息，我們將加粗并下劃線標(biāo)識(shí)。
二、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
根據(jù)《常見類型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》，本App屬于“其他”類，基本功能服務(wù)為車控，此功能下必要個(gè)人信息包括：注冊(cè)用戶移動(dòng)電話號(hào)碼、姓名、身份證號(hào)、身份證正反面照片、面部識(shí)別信息、車輛識(shí)別碼、車輛狀態(tài)信息。非必要個(gè)人信息包括：車輛里程數(shù)、系統(tǒng)版本、升級(jí)記錄、OTA升級(jí)偏好。除車控服務(wù)外，其他業(yè)務(wù)功能均為擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能，擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能包括網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、購(gòu)車、試駕服務(wù)，我們會(huì)為您提供每類服務(wù)的獨(dú)立個(gè)人處理規(guī)則。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)此功能下必要個(gè)人信息包括：注冊(cè)用戶移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼；其他信息均為非必要個(gè)人信息；網(wǎng)上購(gòu)物此功能下必要個(gè)人信息包括：注冊(cè)用戶移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼、收貨人姓名（名稱）、地址、聯(lián)系電話、支付時(shí)間、支付金額、支付渠道支付信息，其他信息均為非必要個(gè)人信息。
在您使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)，我們需要/可能需要收集和使用您的個(gè)人信息包括如下兩種：
（一）為實(shí)現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能，您須授權(quán)我們收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應(yīng)信息，您將無法正常使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)；
（二）為實(shí)現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的附加功能，您可選擇是否授權(quán)我們收集、使用的信息。如您拒絕提供，您將無法正常使用相關(guān)附加功能或無法達(dá)到我們擬達(dá)到的功能效果。
（三）我們會(huì)為您提供的各項(xiàng)具體功能場(chǎng)景包括：
1、注冊(cè)成為我們的用戶及賬戶使用
1.1 基礎(chǔ)用戶服務(wù)當(dāng)您注冊(cè)并使用阿維塔App時(shí)，您需要至少向我們提供您本人的手機(jī)號(hào)碼用于注冊(cè)賬號(hào)，我們將通過向該手機(jī)號(hào)碼發(fā)送驗(yàn)證碼的方式來驗(yàn)證您的身份是否有效。此類信息屬于該功能的必要信息，若您不提供，您將無法完成注冊(cè)。您注冊(cè)的賬號(hào)可以使用或登錄關(guān)聯(lián)公司產(chǎn)品，并獲得相關(guān)服務(wù)或使用相關(guān)功能。若您需要修改您的綁定手機(jī)，您可以通過設(shè)置-賬號(hào)與安全-修改手機(jī)號(hào)，修改綁定手機(jī)時(shí)，我們需要驗(yàn)證碼來驗(yàn)證您的身份是否有效，同時(shí)需要提供您新的手機(jī)號(hào)碼及驗(yàn)證碼。請(qǐng)您注意，若您提供的手機(jī)號(hào)碼未在本平臺(tái)注冊(cè)過，我們將通過快速注冊(cè)方式直接為您注冊(cè)阿維塔賬號(hào)并為您登錄。
1.2 基于我們與通信運(yùn)營(yíng)商的合作，當(dāng)您使用小程序“手機(jī)號(hào)快捷登錄”功能時(shí)，經(jīng)過您的明示同意，我們會(huì)使用運(yùn)營(yíng)商提供的功能，將您的手機(jī)號(hào)碼作為您的阿維塔賬號(hào)為您提供快捷的注冊(cè)或登錄服務(wù)。
1.3 為了展示您的資料，您可以選擇提供昵稱、頭像、性別、生日非注冊(cè)必須的信息，當(dāng)您使用更換頭像功能時(shí)，我們會(huì)請(qǐng)求您授權(quán)相機(jī)、相冊(cè)權(quán)限，當(dāng)您編輯個(gè)人資料收貨地址時(shí)，我們會(huì)請(qǐng)求您授權(quán)位置權(quán)限，便于設(shè)置您的收貨地址。如果您不提供此類非必需個(gè)人資料信息，不會(huì)影響您使用本產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)。為了給您提供更好的服務(wù)，我們會(huì)收集您自主選擇的“個(gè)人標(biāo)簽”字段和“意向車型”字段。
2、用戶社區(qū)
2.1 當(dāng)您使用社區(qū)功能時(shí)，如您自愿發(fā)布內(nèi)容或自愿進(jìn)行帖子互動(dòng)時(shí)，我們會(huì)收集您上傳的視頻、照片、選擇的車型、帖子、評(píng)論、點(diǎn)贊、關(guān)注、分享信息、瀏覽及搜索信息，并展示您的昵稱、頭像及發(fā)布內(nèi)容。您可隨時(shí)刪除您發(fā)布的視頻、照片、帖子及評(píng)論內(nèi)容。
2.2 您使用發(fā)布、編輯內(nèi)容功能時(shí)，我們會(huì)請(qǐng)求您授權(quán)相冊(cè)、相機(jī)、麥克風(fēng)。若您已開啟位置權(quán)限，您發(fā)布信息時(shí)可定位位置動(dòng)態(tài)。如果拒絕授權(quán)提供，將無法使用此功能，但不影響您正常使用其他功能。
2.3 您在使用信息發(fā)布功能時(shí)發(fā)布的公開信息可能涉及您或他人的個(gè)人信息或個(gè)人隱私信息，如您在分享、評(píng)論時(shí)選擇上傳的包括個(gè)人信息的圖片或視頻。您應(yīng)更為謹(jǐn)慎考慮是否公開該等信息，同時(shí)如該等信息中涉及未成年個(gè)人信息的，您應(yīng)在發(fā)布前征得其監(jiān)護(hù)人同意。
2.4 您保存圖片（我的二維碼名片或通過發(fā)送二維碼邀請(qǐng)好友、保存商品海報(bào)到本地、保存群聊二維碼、二維碼邀請(qǐng)海報(bào)、海報(bào)邀請(qǐng)）時(shí)，我們會(huì)請(qǐng)求您授權(quán)相冊(cè)（存儲(chǔ)）權(quán)限。您如果拒絕授權(quán)提供，將無法使用此功能，但不影響您正常使用其他功能。
2.5 當(dāng)您使用掃一掃功能時(shí)，我們會(huì)請(qǐng)求您授權(quán)相機(jī)、相冊(cè)權(quán)限，用于拍照/從相冊(cè)中選擇圖片進(jìn)行掃描識(shí)別。
3、消息推送和咨詢服務(wù)
3.1 我們可能會(huì)向您推送產(chǎn)品和/或服務(wù)的相關(guān)信息（社區(qū)消息提醒、訂單消息、車輛消息、活動(dòng)提醒等），您可以在“我-設(shè)置-消息設(shè)置“中選擇開啟或關(guān)閉；我們也可能會(huì)以彈窗推送、即時(shí)通知、短信、電話的方式向您發(fā)送您可能感興趣的信息，包括我們的祝福消息、促銷及推廣消息、功能狀態(tài)通知、邀請(qǐng)您參與有關(guān)我們產(chǎn)品/服務(wù)的調(diào)研、服務(wù)體驗(yàn)或我們組織的其他活動(dòng)。如您不愿接收這些信息，您可以通過短信、電話中提供的退訂方式或通過文末聯(lián)系方式與我們聯(lián)系進(jìn)行退訂或關(guān)閉。
3.2 我們會(huì)基于IP地址對(duì)應(yīng)的城市向您展示您所在地區(qū)的本地相關(guān)信息或提供相應(yīng)的服務(wù)。
3.3 在您觀看視頻時(shí)，為確保視頻正常播放，我們將讀取您的手機(jī)狀態(tài)。
3.4 當(dāng)您使用聊天功能上傳圖片、發(fā)布音視頻功能時(shí)，我們會(huì)請(qǐng)求您授權(quán)相機(jī)、相冊(cè)、麥克風(fēng)權(quán)限。您如果拒絕授權(quán)提供，將無法使用此功能，但不影響您正常使用其他功能。您如果拒絕授權(quán)麥克風(fēng)權(quán)限，錄制視頻將無聲音。
4、購(gòu)車服務(wù)
4.1 當(dāng)您預(yù)定購(gòu)車時(shí)，為了核驗(yàn)下定人信息、簽署合同，您至少需要提供您的姓名、手機(jī)號(hào)、證件類型、證件號(hào)碼、購(gòu)車城市、上牌城市、購(gòu)車方式、訂單信息。如您以企業(yè)身份購(gòu)車，您還需要提供企業(yè)名稱、企業(yè)代碼、購(gòu)車城市、上牌城市、購(gòu)車代理人信息（姓名、手機(jī)號(hào)、證件類型、證件號(hào)碼、購(gòu)車方式、訂單信息），為了推薦您附近的購(gòu)車門店，我們會(huì)請(qǐng)求授權(quán)位置權(quán)限，若您拒絕提供，您可手動(dòng)選擇。
4.2 您下單后可以選擇第三方支付機(jī)構(gòu)（如微信、支付寶、云閃付）所提供的支付服務(wù)，我們需要將您的訂單號(hào)與交易金額信息與這些支付機(jī)構(gòu)共享，以實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付。為了處理您所購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的付款事宜，我們需要收集您的付款方式、金額、支付時(shí)間、支付狀態(tài)、貸款或金融方案信息。
4.3 汽車金融服務(wù)，當(dāng)您選擇第三方機(jī)構(gòu)提供的金融服務(wù)時(shí)，您會(huì)進(jìn)入到金融機(jī)構(gòu)服務(wù)貸款申請(qǐng)或貸款信息留資的頁(yè)面，通過線上完成貸款申請(qǐng)及審批，屆時(shí)我們會(huì)提供您的部分信息給金融機(jī)構(gòu)，以便于您可以更便捷的享受汽車金融服務(wù)，包含車主姓名、車主身份證號(hào)、交付顧問姓名、車輛VIN碼、企業(yè)購(gòu)車擔(dān)保人姓名（如有）、擔(dān)保人身份證號(hào)（如有）、銷售顧問名稱、交易信息、大定單號(hào)、貸款單號(hào)、下定時(shí)間、大定狀態(tài)、大定合同是否簽署、支付狀態(tài)、是否為貸款訂單、大定權(quán)益編碼、可選的方案編碼、是否可以貸款申請(qǐng)、是否可以放款，車輛信息、車型編碼、車型版本信息、企業(yè)信息、企業(yè)信息、交付門店ID、交付門店名稱、交付顧問ID、銷售門店ID、銷售門店名稱、銷售顧問ID，上述信息為金融審核的必要信息，具體金融服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱以頁(yè)面展示為準(zhǔn)。金融機(jī)構(gòu)也將返還您的金融進(jìn)展信息給我們，以便我們確認(rèn)您的購(gòu)車款支付情況，除此以外我們不會(huì)用于任何其他目的。
5、試乘試駕服務(wù)
您可以通過阿維塔App、小程序、網(wǎng)頁(yè)或我們合作的第三方平臺(tái)留資頁(yè)面或我們授權(quán)的合作商使用試乘試駕，咨詢及其他相關(guān)預(yù)約服務(wù)，為了便于與您溝通確認(rèn)安排試駕，我們需要您的姓名、手機(jī)號(hào)、試駕車型、試駕地點(diǎn)、試駕行程單（以具體的預(yù)約頁(yè)面為準(zhǔn)）、到店時(shí)間、意向車型。為了提供附近的預(yù)約門店，我們會(huì)請(qǐng)求授權(quán)位置權(quán)限，若您拒絕提供，您可手動(dòng)選擇。
6、保險(xiǎn)服務(wù)
當(dāng)您購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，我們合作的保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)您的需要提供保險(xiǎn)相關(guān)服務(wù)，您可以與保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)完成交易。根據(jù)您的單獨(dú)授權(quán)，我們可能向相應(yīng)保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供您的車主姓名、車架號(hào)、訂單號(hào)、投保城市。此外，根據(jù)您的單獨(dú)授權(quán)，保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)也將返還為您所購(gòu)買車輛的保險(xiǎn)相關(guān)信息給我們，以便我們?yōu)槟峁└嗟能囍鞣?wù)，例如續(xù)保通知等。
7、充電服務(wù)
7.1 我們?yōu)槟峁┝顺潆姺?wù)，我們會(huì)申請(qǐng)您授權(quán)我們使用位置權(quán)限，為您展示最近或低價(jià)充電站信息，如您拒絕授權(quán)，可以通過手動(dòng)搜索方式獲取充電服務(wù)。
7.2 家用充電樁服務(wù)：為方便服務(wù)商與您聯(lián)系及上門勘測(cè)，當(dāng)您使用家用充電樁服務(wù)時(shí)，我們需要您提供用戶姓名、聯(lián)系電話、勘測(cè)地址。
8、購(gòu)物服務(wù)
8.1 當(dāng)您購(gòu)買商品時(shí)，您至少需要提供您的收貨人姓名、聯(lián)系電話及收貨地址，用于快遞發(fā)貨以及聯(lián)系您收貨，我們會(huì)申請(qǐng)您授權(quán)我們使用位置權(quán)限，可直接定位您的收貨地址，如您拒絕授權(quán)，可以通過手動(dòng)填寫的方式獲取服務(wù)；當(dāng)您購(gòu)買車品附件、服務(wù)產(chǎn)品時(shí)，我們會(huì)收集您的車型信息、附近門店為您提供適配的車配附件（以頁(yè)面收集為準(zhǔn)）。我們會(huì)采集您購(gòu)買的卡券信息在卡券中顯示，當(dāng)您下單后可以選擇第三方支付機(jī)構(gòu)（如微信、支付寶、云閃付）所提供的支付服務(wù)，我們需要將您的訂單號(hào)與交易金額信息與這些支付機(jī)構(gòu)共享，以實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付。
8.2 該訂單中載明您所購(gòu)買的商品及/或服務(wù)信息、具體訂單號(hào)、訂單創(chuàng)建事件、您應(yīng)支付的金額、支付方式。我們收集這些信息是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、便于您查詢訂單信息、提供客服與售后服務(wù)及其他我們明確告知的目的。
8.3 當(dāng)您申請(qǐng)開具發(fā)票時(shí)，您需要按照頁(yè)面提示填寫發(fā)票信息和郵箱，便于完成發(fā)票的開具。
9、“新車上牌一件事”服務(wù)
為便于您享受政府推出的“交管12123”App“新車上牌一件事”便捷服務(wù)，我們將把您的訂單信息共享至12123平臺(tái)，包括車型基本信息、車型參數(shù)配置、車型照片、訂單信息（訂單狀態(tài)、開票狀態(tài)、姓名、身份信息、手機(jī)號(hào)、車架號(hào)、訂單價(jià)格、上牌城市、是否貸款）、保險(xiǎn)信息（保司名稱、保險(xiǎn)保費(fèi)、車主姓名、車主證件號(hào)碼、車主手機(jī)號(hào)、投保人姓名、投保人證件號(hào)碼、投保人手機(jī)號(hào)、被保人手機(jī)號(hào)、被保人姓名、被保人證件號(hào)碼），若您拒絕享受該便捷服務(wù)，您可通過本政策下方聯(lián)系方式聯(lián)系我們。
10、車輛使用與遠(yuǎn)程車輛管理
當(dāng)您成為車主后，若您將車輛與阿維塔App綁定，希望通過阿維塔App在個(gè)人手機(jī)上對(duì)您的車輛進(jìn)行遠(yuǎn)程管理（包括查看、遠(yuǎn)程控制車輛相關(guān)狀態(tài)），在您激活車輛時(shí)，您需要提供身份證正反面照片、面部識(shí)別信息進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，為了方便查詢車輛當(dāng)前的位置，我們會(huì)請(qǐng)求您授權(quán)位置信息的權(quán)限。
10.1 當(dāng)您在使用遠(yuǎn)程車輛管理時(shí)，我們需要記錄您的車輛狀態(tài)信息同步至阿維塔App內(nèi)顯示，包括總里程數(shù)，遠(yuǎn)程開關(guān)門鎖, 遠(yuǎn)程開關(guān)空調(diào),遠(yuǎn)程開關(guān)車?yán)? 遠(yuǎn)程開關(guān)車輛后備箱,遠(yuǎn)程控制座椅,遠(yuǎn)程充電,遠(yuǎn)程電池加熱及這些指令的控制結(jié)果。當(dāng)您使用遠(yuǎn)控授權(quán)其他用戶無鑰匙單次駕駛車輛時(shí)，我們會(huì)記錄您遠(yuǎn)程授權(quán)駕駛按鈕狀態(tài)，便于您知曉授權(quán)狀態(tài)，授權(quán)使用完畢后，您可手動(dòng)關(guān)閉遠(yuǎn)程啟動(dòng)授權(quán)。
10.2 當(dāng)您錄入車牌時(shí)，為便捷快速錄入，我們會(huì)請(qǐng)求您授權(quán)相機(jī)權(quán)限、相冊(cè)（存儲(chǔ)）權(quán)限識(shí)別錄入車牌，若您拒絕授權(quán)，不影響您手動(dòng)錄入車牌。
10.3 當(dāng)您使用出行服務(wù)時(shí)，為方便您記錄常用地址，我們會(huì)請(qǐng)求您授權(quán)位置權(quán)限。
10.4 當(dāng)您使用藍(lán)牙鑰匙控制車輛時(shí)，我們會(huì)采集藍(lán)牙MAC地址及位置信息，若您使用藍(lán)牙鑰匙控制車輛，您可手動(dòng)設(shè)置“允許自啟動(dòng)“，在您重啟手機(jī)或者App覆蓋安裝的場(chǎng)景下，依靠自啟動(dòng)把App激活，藍(lán)牙鑰匙可進(jìn)行無感鏈接，為確保您使用藍(lán)牙鑰匙無感鏈接功能不受影響，我們將監(jiān)聽您應(yīng)用安裝及卸載情況。若您未設(shè)置”允許自啟動(dòng)“，會(huì)影響藍(lán)牙鑰匙無感連接功能，不影響您手動(dòng)操作，藍(lán)牙鑰匙無感連接路徑：車-藍(lán)牙鑰匙-手機(jī)權(quán)限設(shè)置-自啟動(dòng)設(shè)置。
10.5 當(dāng)您在阿維塔App上進(jìn)行OTA在線升級(jí)或預(yù)約升級(jí)服務(wù)時(shí)，我們將采集您的車型、系統(tǒng)版本、升級(jí)記錄、OTA升級(jí)偏好的信息。
10.6 在您設(shè)置控車碼時(shí)，對(duì)于某些品牌或型號(hào)的手機(jī)終端，您可以選擇基于設(shè)備本地生物特征的指紋/面容識(shí)別驗(yàn)證方式，其信息由手機(jī)終端進(jìn)行處理，我們不留存您手機(jī)終端生物特征信息。您可以通過“我的-設(shè)置-賬號(hào)與安全-安全碼”開啟或關(guān)閉指紋/人臉識(shí)別功能。
10.7 當(dāng)您參加“用戶成就”活動(dòng)時(shí)，我們會(huì)采集您的車輛里程數(shù)，為您發(fā)送“塔圈徐霞客”勛章。
10.8 當(dāng)您使用金融服務(wù)時(shí)，為了向您展示您所在區(qū)域內(nèi)金融方案，我們需要您授權(quán)位置權(quán)限。
10.9 當(dāng)您綁定車輛時(shí)或被授權(quán)車輛登錄時(shí)，若您無法操作，您可在我的-設(shè)置-賬號(hào)與安全-車輛信息身份驗(yàn)證中進(jìn)行驗(yàn)證登錄，我們會(huì)采集您的手機(jī)驗(yàn)證碼進(jìn)行身份驗(yàn)證。
10.10 當(dāng)您授權(quán)車輛時(shí)，為了提供便捷的選取聯(lián)系人功能，我們需要您授權(quán)通訊錄信息，若您拒絕，您可以手動(dòng)輸入。
10.11 車輛交付后，為履行監(jiān)管義務(wù)、分析車控使用情況、保障車輛安全性及可用性以及事故追查，我們會(huì)通過車載感應(yīng)設(shè)備收集和處理與車輛使用、操作和狀況有關(guān)的車輛數(shù)據(jù)，包括車輛VIN碼、華為賬號(hào)ID、車輛基本數(shù)據(jù)（用車場(chǎng)景、車輛信息、能量管理）、電器設(shè)備工作狀態(tài)數(shù)據(jù)（如空調(diào)工作狀態(tài)、冰箱工作狀態(tài)、座椅工作狀態(tài)、高溫開啟加熱工作狀態(tài)、控制入口開啟狀態(tài)），出行服務(wù)信息（車輛位置、出行服務(wù)搜索、出行服務(wù)規(guī)劃、出行服務(wù)行程、出行服務(wù)常用地址），關(guān)于阿維塔汽車處理車機(jī)端個(gè)人信息的情況，我們會(huì)通過您車輛車載大屏的隱私政策進(jìn)行詳細(xì)說明，請(qǐng)您在使用車輛前認(rèn)真閱讀并同意車機(jī)端《阿維塔個(gè)人信息保護(hù)政策》。
11、客戶服務(wù)
11.1 當(dāng)您有任何需求或疑問，聯(lián)系我們的客服時(shí)，為了方便您直觀、清晰便捷反饋您的需求及疑問，您在拍攝時(shí)，我們會(huì)請(qǐng)求您授權(quán)相機(jī)、相冊(cè)（存儲(chǔ)）權(quán)限、麥克風(fēng)權(quán)限，當(dāng)您選擇直接語音發(fā)送您的需求及疑問，我們會(huì)請(qǐng)求您授權(quán)麥克風(fēng)權(quán)限，當(dāng)您需要發(fā)送您位置信息時(shí)，我們會(huì)請(qǐng)求您授權(quán)位置權(quán)限。
11.2 您在使用App時(shí)需要進(jìn)行問題反饋，可通過“設(shè)置-幫助與反饋-反饋問題“或”車-問題反饋“，向我們反饋，為了更清晰、直觀了解您反饋的問題，您在圖片上傳時(shí)，我們會(huì)請(qǐng)求您授權(quán)相機(jī)、相冊(cè)（存儲(chǔ)）權(quán)限。
11.3 車主認(rèn)證:我們開展的部分活動(dòng)或權(quán)益僅限認(rèn)證車主參加或享受，若您需要參加或享受，您可完成車主認(rèn)證，認(rèn)證過程中，您需要提供您的身份證正反面照片，其他個(gè)人證件照片，駕駛證照片，手機(jī)驗(yàn)證碼、若您為企業(yè)用戶，您還需要提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，其他非必填信息（產(chǎn)權(quán)證書、發(fā)票、企業(yè)授權(quán)書）。在上傳照片時(shí)，我們會(huì)請(qǐng)求您授權(quán)相機(jī)、相冊(cè)（存儲(chǔ)）權(quán)限。若您拒絕完成車主認(rèn)證，則部分活動(dòng)或權(quán)限無法參加或享受，但不影響其他活動(dòng)或權(quán)限的參加或享受。若您需要取消認(rèn)證，您可通過下方客服電話聯(lián)系取消，也可在申請(qǐng)時(shí)，對(duì)收到的授權(quán)短信進(jìn)行拒絕。
11.4 當(dāng)您完成車主認(rèn)證后，您可以參與發(fā)帖有獎(jiǎng)。當(dāng)您通過“發(fā)帖有獎(jiǎng)”領(lǐng)取任務(wù)時(shí)，為了完成任務(wù)，您需要綁定對(duì)應(yīng)的平臺(tái)賬號(hào)，包括：微信、微博、懂車帝、汽車之家、易車、頭條號(hào)、微信視頻號(hào)、快手、B站、小紅書、抖音。當(dāng)您提交任務(wù)時(shí)，為確定您已完成任務(wù)，您需要上傳任務(wù)鏈接，我們會(huì)請(qǐng)求您的相機(jī)、相冊(cè)（存儲(chǔ)）權(quán)限上傳完成任務(wù)截圖。為了便于您完成任務(wù)，您保存任務(wù)素材圖片或視頻時(shí)，我們會(huì)請(qǐng)求您授權(quán)相冊(cè)（存儲(chǔ)）權(quán)限。當(dāng)您使用智能創(chuàng)作，一鍵換背景時(shí)，我們會(huì)請(qǐng)求您授權(quán)相機(jī)、相冊(cè)（存儲(chǔ)）權(quán)限。當(dāng)您進(jìn)行問題反饋時(shí)，為了更清晰、直觀了解您反饋的問題，您在圖片上傳時(shí)，我們會(huì)請(qǐng)求您授權(quán)相機(jī)、相冊(cè)（存儲(chǔ)）權(quán)限。
12、一鍵維保
當(dāng)您使用一鍵維保功能時(shí)，為了便于聯(lián)系您，我們需要您提供姓名、手機(jī)號(hào)，便于與您聯(lián)系，為了便于您輸入取送車地址，我們會(huì)請(qǐng)求您的位置權(quán)限，若您不提供，您可以通過手動(dòng)輸入的方式填寫。當(dāng)您進(jìn)行一鍵維保預(yù)約時(shí)，為了更清晰、詳細(xì)描述您的問題，同時(shí)也為了支付時(shí)掃碼，我們會(huì)請(qǐng)求您的相機(jī)（存儲(chǔ)）權(quán)限。
13、其他服務(wù)
13.1 發(fā)帖有獎(jiǎng)：當(dāng)您使用發(fā)帖有獎(jiǎng)功能時(shí)，為了便于您后續(xù)發(fā)帖時(shí)使用素材或提交任務(wù)完成證明，我們將請(qǐng)求您的存儲(chǔ)（相冊(cè)）權(quán)限。
13.2 當(dāng)您使用用車報(bào)告-足跡功能時(shí)，我們將收集車輛經(jīng)過的城市信息，用于點(diǎn)亮城市，若您不需要使用該功能，您可通過路徑：我-設(shè)置-賬號(hào)與安全-開啟足跡中關(guān)閉，如您再次需要該功能，您可再次開啟。
13.3 邀請(qǐng)有禮：當(dāng)您使用邀請(qǐng)有禮的功能時(shí)，我們需要收集邀請(qǐng)人引薦碼或手機(jī)號(hào)來發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。您的注冊(cè)及購(gòu)車進(jìn)度會(huì)在邀請(qǐng)人頁(yè)面展示。
13.4 當(dāng)您使用“我”的頁(yè)面時(shí)，為了向您展示距離您最近的門店信息，我們將請(qǐng)求獲取您的位置權(quán)限，若您拒絕授權(quán)，我們?cè)诖隧?yè)面將不展示距離您最近的門店信息。
13.5 為您提供的其他附加服務(wù)基于剪切板的附加服務(wù)：在您使用搜索框復(fù)制粘貼功能時(shí)，存在讀取并上傳剪切板信息的行為。在您使用阿維塔分享功能時(shí)，我們將把鏈接寫入剪切板，以便幫助您快捷地實(shí)現(xiàn)分享功能。在您使用發(fā)帖功能時(shí)，為方便您復(fù)制粘貼，我們將讀取并上傳剪切板的信息。您應(yīng)知曉，雖然您的剪切板內(nèi)容可能涉及到您的個(gè)人信息，但我們不會(huì)收集為您提供場(chǎng)景還原功能所需口令內(nèi)容以外的其他信息。
14、保障產(chǎn)品、服務(wù)及用戶使用安全
14.1 安全保障功能我們致力于為您提供安全、可信的產(chǎn)品與使用環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)而可靠的服務(wù)是我們的核心目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)安全保障功能所收集的信息是必要信息。
14.2 設(shè)備信息與日志信息
為保障您在使用我們的服務(wù)過程中的賬戶與系統(tǒng)運(yùn)行安全，識(shí)別賬號(hào)異常，防范釣魚網(wǎng)站欺詐，以及維護(hù)基礎(chǔ)功能的正常運(yùn)行，我們會(huì)采集您的手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息 (IMEI、OAID)、IDFA（僅IOS）、IDFV、MAC地址、設(shè)備類型、設(shè)備型號(hào)、系統(tǒng)類型、地理位置、登錄IP地址、本機(jī)IP地址、應(yīng)用程序列表、當(dāng)前運(yùn)行應(yīng)用進(jìn)程、當(dāng)前運(yùn)行程序相關(guān)設(shè)備信息、應(yīng)用奔潰情況、性能數(shù)據(jù)、應(yīng)用來源、WIFI BSSID、WIFI SSID、WiFi掃描結(jié)果，用于設(shè)備欺詐風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，傳感器（光傳感器、重力傳感器、磁場(chǎng)傳感器、加速度傳感器、陀螺儀傳感器、方向傳感器）。
15、活動(dòng)參與
當(dāng)您報(bào)名參加我們或與我們合作的第三方舉辦的活動(dòng)時(shí)，我們可能需要您提供活動(dòng)參與人員的姓名、手機(jī)號(hào)碼、身份證件信息、地址（具體以活動(dòng)詳情頁(yè)需要您提供的信息為準(zhǔn)），用于活動(dòng)報(bào)名、信息確認(rèn)及活動(dòng)開展。
（四）請(qǐng)您理解，在下列情形中，根據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，我們收集和使用您的個(gè)人信息無需征得您的授權(quán)同意：
1、為訂立、履行個(gè)人作為一方當(dāng)事人的合同所必需，或者按照依法制定的勞動(dòng)規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理所必需；
2、為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需；
3、為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需；
4、為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人信息；
5、依照本法規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個(gè)人信息；
6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
三、我們?nèi)绾问褂肅ookie及同類技術(shù)
（一）Cookie和同類技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)中的通用常用技術(shù)。當(dāng)您使用相關(guān)服務(wù)時(shí)，我們可能會(huì)使用相關(guān)技術(shù)向您的設(shè)備發(fā)送一個(gè)或多個(gè)Cookie或匿名標(biāo)識(shí)符，以收集和存儲(chǔ)您訪問、使用本產(chǎn)品時(shí)的信息。我們使用Cookie和同類技術(shù)主要為了實(shí)現(xiàn)以下功能或服務(wù)：
1、保障產(chǎn)品與服務(wù)的安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn)
我們可能會(huì)設(shè)置認(rèn)證與保障安全性的cookie或匿名標(biāo)識(shí)符，使我們確認(rèn)您是否安全登錄服務(wù)，或者是否遇到盜用、欺詐等不法行為。這些技術(shù)還會(huì)幫助我們改進(jìn)服務(wù)效率，提升登錄和響應(yīng)速度。
2、幫助您獲得更輕松的訪問體驗(yàn)
使用此類技術(shù)可以幫助您省去重復(fù)您填寫個(gè)人信息、輸入搜索內(nèi)容的步驟和流程（示例：記錄搜索、表單填寫）。
四、我們?nèi)绾挝刑幚怼⒐蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息
（一）委托處理
為了實(shí)現(xiàn)商品發(fā)貨、車輛服務(wù)等功能，我們會(huì)委托外部合作商，對(duì)我們委托處理個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人，我們會(huì)與其簽署協(xié)議，明確雙方責(zé)任、處理事項(xiàng)和處理目的等，要求他們按照我們的要求、本隱私政策規(guī)定以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。委托外部合作方處理的詳細(xì)信息如下：
1、短信發(fā)送：我們會(huì)將您的手機(jī)號(hào)委托給短信經(jīng)銷商，以便給您發(fā)送短信。
2、活動(dòng)支持：當(dāng)您報(bào)名參加我們或與我們合作的第三方舉辦的活動(dòng)時(shí)，為了幫您預(yù)定機(jī)票酒店、購(gòu)買保險(xiǎn)、寄送獎(jiǎng)品/禮品以及開展活動(dòng)，我們可能會(huì)將活動(dòng)參與人的部分必要信息（如姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、地址）提供給活動(dòng)合作方。
3、代上牌服務(wù)：我們會(huì)將您的姓名、手機(jī)號(hào)碼、有效證件號(hào)碼、機(jī)動(dòng)車銷售發(fā)票、車輛合格證、保單信息委托車務(wù)公司處理，用于車輛牌照的代辦，您可以自行選擇是否由車務(wù)公司進(jìn)行代辦也可以選擇自行提供上述材料。
4、取送車：我們會(huì)將您的車牌號(hào)、姓名、手機(jī)號(hào)碼、取送車地址、取送車時(shí)間委托給代駕服務(wù)公司處理，用于為您提供取送車服務(wù)
5、道路救援：我們會(huì)將您的車牌號(hào)、姓名、手機(jī)號(hào)碼、車輛問題的描述、救援位置信息委托給道路救援服務(wù)公司處理，用于為您提供道路救援服務(wù)。
6、維修保養(yǎng)：我們會(huì)將您的姓名、手機(jī)號(hào)碼、車輛VIN碼委托給維修保養(yǎng)中心處理，用于為您提供車輛維修服務(wù)。
7、商城物流配送：當(dāng)您購(gòu)買商品后，我們會(huì)將您的訂單信息、地址信息、收件人姓名及手機(jī)號(hào)碼共享給委托合作的第三方發(fā)貨及配送公司為您完成商品的物流配送。
8、調(diào)研、數(shù)據(jù)分析：為提升用戶使用體驗(yàn)，及時(shí)了解您的需求，同時(shí)優(yōu)化我們的產(chǎn)品及服務(wù)，我們可能會(huì)將您的加密手機(jī)號(hào)、姓名、城市、車輛信息、委托給合作伙伴邀請(qǐng)您參加調(diào)研或進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
9、廣告推廣和營(yíng)銷：為了向用戶提供更優(yōu)質(zhì)的廣告服務(wù)，我們可能將您的加密手機(jī)號(hào)、姓名、車型、試乘試駕、購(gòu)車信息委托給合作伙伴，用于投放效率提升，模型優(yōu)化。
10、充電服務(wù)：我們將車輛信息委托給充電服務(wù)供應(yīng)商，以便實(shí)現(xiàn)充電場(chǎng)景下的找樁、充電、結(jié)算。
11、客戶服務(wù)：我們會(huì)將車主姓名、手機(jī)號(hào)碼、車架號(hào)、訂單信息、車牌號(hào)委托給客戶服務(wù)供應(yīng)商處理，以便提供客戶服務(wù)（客戶投訴、商品售后處理等）。
12、充電樁安裝及維修：我們會(huì)將您的姓名、手機(jī)號(hào)碼、勘測(cè)安裝地址、故障信息委托給充電樁安裝維修供應(yīng)商處理，以便供應(yīng)商可以聯(lián)系您并進(jìn)行勘測(cè)、安裝和維修。
13、大客戶及置換客戶材料審核：我們會(huì)將您的大客戶或置換資料（政策申請(qǐng)人、車主姓名、與車主關(guān)系、社保信息、工作證明、聯(lián)系人信息、車主手機(jī)號(hào)、聯(lián)系人證件信息、付款信息、上牌資質(zhì)憑證、收款人銀行賬號(hào)、權(quán)益抵扣、大客戶權(quán)益、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、整車銷售總價(jià)）信息委托給大客戶及置換客戶審核供應(yīng)商處理，以便供應(yīng)商審核大客戶及置換客戶的資質(zhì)是否滿足。
（二）共享
我們不會(huì)向第三方共享您的個(gè)人信息，除非經(jīng)過您本人事先授權(quán)同意同時(shí)，您理解并同意，為了必要/合理的業(yè)務(wù)的順利開展、滿足您的要求、履行我們?cè)谙嚓P(guān)用戶協(xié)議或本隱私政策中的義務(wù)和行使我們的權(quán)利或遵守法律規(guī)定等目的，我們可能需要向部分業(yè)務(wù)合作伙伴（支付、保險(xiǎn)、金融經(jīng)銷商）共享您的部分信息。您可在《第三方信息共享清單》中查看，查看路徑：我-設(shè)置-第三方信息共享清單。
（三）第三方SDK
本平臺(tái)的產(chǎn)品中將會(huì)包含多個(gè)外部第三方SDK或其他類似的應(yīng)用程序，如您再我們平臺(tái)上使用這類由第三方提供的服務(wù)時(shí)，您同意將由其直接收集和處理您的信息（如以嵌入代碼、插件等形式）。
為了最大程度保障您的信息安全，我們建議您在使用任何第三方SDK類服務(wù)前先行查看其隱私條款。為保障您的合法權(quán)益，如您發(fā)現(xiàn)這等SDK或其他類似的應(yīng)用程序存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，建議您立即終止相關(guān)操作并及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系。
接入合作第三方SDK情況請(qǐng)見：合作第三方SDK目錄
（四）轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息給任何其他第三方，除非征得您的明確同意。隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，我們將有可能進(jìn)行合并、收購(gòu)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，您的個(gè)人信息有可能因此而被轉(zhuǎn)移。在發(fā)生前述變更時(shí)，我們將按照法律法規(guī)及不低于本隱私政策所要求的安全標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)保護(hù)或要求個(gè)人信息的繼受方繼續(xù)保護(hù)您的個(gè)人信息，否則我們將要求繼受方重新征得您的授權(quán)同意。
（五）公開披露
除非獲得您的單獨(dú)同意或您主動(dòng)披露信息，我們不會(huì)公開披露您的個(gè)人信息。
（六）在下列情形中，根據(jù)法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，我們共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息無需征得您的授權(quán)同意：
（1）與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；
（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
（4）出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
（5）您自行向社會(huì)公眾公開的個(gè)人信息；
（6）從合法公開披露的信息中收集個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道。
五、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)個(gè)人信息
（一）信息存儲(chǔ)的地點(diǎn)
我們依照法律法規(guī)的規(guī)定，將在境內(nèi)運(yùn)營(yíng)過程中收集和產(chǎn)生的您的個(gè)人信息存儲(chǔ)于中華人民共和國(guó)境內(nèi)。目前，我們不會(huì)將上述信息傳輸至境外，如果我們向境外傳輸，我們將會(huì)遵循法律法規(guī)的規(guī)定，征求您的自主選擇同意。
（二）存儲(chǔ)期限
我們僅在本隱私政策所述目的所必需的期間和法律法規(guī)要求的時(shí)限內(nèi)保留您的個(gè)人信息，法律法規(guī)另有規(guī)定或者個(gè)人信息主體另行授權(quán)同意的除外。超出上述個(gè)人信息存儲(chǔ)期限后，我們會(huì)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
六、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息
（一）我們非常重視您個(gè)人信息的安全，將努力采取合理的安全措施（包括技術(shù)方面和管理方面）來保護(hù)您的個(gè)人信息，防止您提供的個(gè)人信息被不當(dāng)使用或未經(jīng)授權(quán)的情況下被訪問、公開披露、使用、修改、損壞、丟失或泄漏。
（二）我們會(huì)使用不低于行業(yè)同行的加密技術(shù)、匿名化處理等合理可行的手段保護(hù)您的個(gè)人信息，并使用安全保護(hù)機(jī)制防止您的個(gè)人信息遭到惡意攻擊。
（三）我們會(huì)建立專職的安全部門、安全管理制度、數(shù)據(jù)安全流程保障您的個(gè)人信息安全。我們采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)使用和訪問制度，確保只有授權(quán)人員才可訪問您的個(gè)人信息，并適時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)和技術(shù)進(jìn)行安全審計(jì)。
（四）盡管已經(jīng)采取了上述合理有效措施，并已經(jīng)遵守了相關(guān)法律規(guī)定要求的標(biāo)準(zhǔn)，但請(qǐng)您理解，由于技術(shù)的限制以及可能存在的各種惡意手段，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，即便竭盡所能加強(qiáng)安全措施，也不可能始終保證信息百分之百的安全，我們將盡力確保您提供給我們的個(gè)人信息的安全性。您知悉并理解，您接入我們的服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò)，有可能因我們可控范圍外的因素而出現(xiàn)問題。因此，我們強(qiáng)烈建議您采取積極措施保護(hù)個(gè)人信息的安全，包括但不限于使用復(fù)雜密碼、定期修改密碼、不將自己的賬號(hào)密碼、短信驗(yàn)證碼個(gè)人信息透露給他人，傳輸協(xié)議采用https協(xié)議對(duì)傳輸過程進(jìn)行加密。
（五）我們會(huì)制定應(yīng)急處理預(yù)案，并在發(fā)生用戶信息安全事件時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，努力阻止該等安全事件的影響和后果擴(kuò)大。一旦發(fā)生用戶信息安全事件（泄露、丟失等）后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已經(jīng)采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以推送通知、郵件、信函、短信等形式告知您，難以逐一告知時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我們還將按照相關(guān)監(jiān)管部門要求，上報(bào)用戶信息安全事件的處置情況。
（六）我們謹(jǐn)此特別提醒您，本隱私政策提供的個(gè)人信息保護(hù)措施僅適用于相關(guān)服務(wù)。一旦您離開“公司”及相關(guān)服務(wù)，瀏覽或使用其他網(wǎng)站、服務(wù)及內(nèi)容資源，我們即沒有能力及義務(wù)保護(hù)您在“公司”及相關(guān)服務(wù)之外的軟件、網(wǎng)站提交的任何個(gè)人信息，無論您登錄、瀏覽或使用上述軟件、網(wǎng)站是否基于“公司”的鏈接或引導(dǎo)。
七、您的選擇與權(quán)利
我們非常重視您對(duì)個(gè)人信息的管理，并盡全力保護(hù)您對(duì)于您個(gè)人信息的查詢、訪問、修改、刪除、撤回同意授權(quán)、注銷賬號(hào)、投訴舉報(bào)以及設(shè)置隱私功能等權(quán)利，以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。
（一）訪問、刪除、更正您的個(gè)人信息
您可以通過以下方式管理您的信息：
1.訪問個(gè)人賬號(hào)信息：您可以查詢、訪問、更正您的頭像、昵稱、簡(jiǎn)介基本信息，您可以在“編輯資料”或“系統(tǒng)設(shè)置”中進(jìn)行查詢、訪問、更正。
2.查詢?cè)L問、更正、取消您關(guān)注賬號(hào)；查詢?cè)L問粉絲、訪客信息：點(diǎn)擊“我的空間”—點(diǎn)擊“關(guān)注”可以訪問關(guān)注賬號(hào)，您也可以取消關(guān)注；點(diǎn)擊“粉絲”可以查詢粉絲數(shù)量—點(diǎn)擊粉絲量可顯示粉絲用戶名和頭像。
3.查詢?cè)L問、更改、刪除您的收藏記錄：點(diǎn)擊“我的空間”—點(diǎn)擊“收藏”進(jìn)入查詢?cè)L問、刪除。
4.刪除發(fā)布內(nèi)容、提問及回答內(nèi)容、評(píng)論內(nèi)容:（1）發(fā)布內(nèi)容：進(jìn)入點(diǎn)擊“我的空間”進(jìn)入“發(fā)布”—點(diǎn)擊單條內(nèi)容的“…”符號(hào)操作刪除；（2）評(píng)論內(nèi)容：您可通過訪問單條評(píng)論內(nèi)容、并通過訪問頁(yè)面刪除您的評(píng)論。
5.小程序中，您可以通過聯(lián)系客服更改您的信息，路徑：我—客服中心。
（二）改變您授權(quán)同意范圍或撤銷授權(quán)
您可以在設(shè)備本身操作系統(tǒng)中關(guān)閉相關(guān)權(quán)限改變同意范圍或通過刪除的方式進(jìn)行特定個(gè)人信息的撤回。撤回授權(quán)后我們將不再收集與這些權(quán)限相關(guān)信息。
請(qǐng)您理解，特定的業(yè)務(wù)功能和服務(wù)將需要您的信息才能得以完成，當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后，我們無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對(duì)應(yīng)的功能和服務(wù)，也不再處理您相應(yīng)的個(gè)人信息。但您撤回同意或授權(quán)的決定，不會(huì)影響公司此前基于您的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。
（三）注銷您的賬號(hào)
注銷App賬號(hào)：您可以在“我-設(shè)置”-“賬號(hào)與安全”-“注銷賬號(hào)”按照指引申請(qǐng)注銷賬號(hào)。在您注銷賬號(hào)前，我們將驗(yàn)證您的個(gè)人身份、安全狀態(tài)、設(shè)備信息。您知悉并理解，注銷賬號(hào)的行為是不可逆的行為，當(dāng)您注銷賬號(hào)后，我們將刪除有關(guān)您的相關(guān)信息或進(jìn)行匿名化處理，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。賬號(hào)注銷規(guī)則詳見阿維塔App中《注銷賬號(hào)須知》。注銷小程序賬號(hào)：請(qǐng)聯(lián)系客服協(xié)助，我-客服中心。
（四）限制處理您的個(gè)人信息
您可以要求我們?cè)谔囟ㄆ谙迌?nèi)暫停或僅以必要范圍內(nèi)處理您的個(gè)人信息（法律另外規(guī)定的除外）。
您可在以下任一情形下提出限制處理請(qǐng)求：
（1）您認(rèn)為我們對(duì)您的個(gè)人信息的處理違反法律、行政法規(guī)或與您的約定；
（2）您發(fā)現(xiàn)我們處理的個(gè)人信息存在錯(cuò)誤，需要我們暫停處理用以核實(shí)或者更正；
（3）其他依法可主張限制處理的法定情形。
您可以通過contactus@avatr.com郵箱反饋您的述求，我們將認(rèn)真考慮您提出的權(quán)利請(qǐng)求，并在合理期限內(nèi)（并確保在適用法律要求的時(shí)間內(nèi)）予以響應(yīng)。
（五）投訴舉報(bào)
如果您認(rèn)為您的個(gè)人信息權(quán)利可能受到侵害，或者發(fā)現(xiàn)侵害個(gè)人信息權(quán)利的線索（例如：認(rèn)為我們收集您的個(gè)人信息違反法律規(guī)定或者雙方約定），您可以通過“我-設(shè)置-幫助與反饋-反饋問題”頁(yè)面與我們聯(lián)系。我們核查后會(huì)及時(shí)反饋您的投訴與舉報(bào)。
（六）訪問隱私政策
您可以在注冊(cè)頁(yè)面，或者在登錄個(gè)人賬號(hào)“我-設(shè)置-關(guān)于阿維塔”頁(yè)面查看本隱私政策的全部?jī)?nèi)容或通過公司網(wǎng)頁(yè)端首頁(yè)查看本隱私政策全部?jī)?nèi)容。
（七）停止運(yùn)營(yíng)向您告知
如我們停止運(yùn)營(yíng)，我們將及時(shí)停止收集您個(gè)人信息的活動(dòng)，將停止運(yùn)營(yíng)的通知以逐一送達(dá)或公告的形式通知您，并對(duì)所持有的您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
（八）響應(yīng)您的上述請(qǐng)求
您可以通過contactus@avatr.com郵箱反饋您的述求，我們基于此響應(yīng)您的請(qǐng)求。但請(qǐng)注意，在某些情況下，上述權(quán)利可能會(huì)受到限制。如果適用例外情況，我們將在響應(yīng)您的請(qǐng)求時(shí)告知您。在響應(yīng)您提出的任何請(qǐng)求之前，我們可能會(huì)要求您提供必要的信息以確認(rèn)您的身份。對(duì)于您向我們提出的上述請(qǐng)求，我們將在15個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。對(duì)于您的合理請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用。但對(duì)于多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求，我們將視情況收取一定的成本費(fèi)用。對(duì)于無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段（例如：需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際的請(qǐng)求，我們可能會(huì)予以拒絕。在以下情形中，我們將無法響應(yīng)您的請(qǐng)求：
1、與我們履行法律法規(guī)的義務(wù)相關(guān)的；
2、與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；
3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
4、與刑事偵查、起訴、審批或執(zhí)行判決等直接相關(guān)的；
5、個(gè)人信息控制者有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)力的；
6、出于維護(hù)個(gè)人信息主體或者其他個(gè)人的聲明、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又難得到本人同意的；
7、響應(yīng)個(gè)人信息主體的請(qǐng)求將導(dǎo)致個(gè)人信息主體或其他個(gè)人、組織合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；
8、涉及商業(yè)秘密的。
八、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说男畔?/b>
我們非常重視對(duì)未成年人個(gè)人信息的保護(hù)。我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成年人。我們不會(huì)在明知的情況下收集未成年人個(gè)人信息。如果我們發(fā)現(xiàn)我們無意收集了未成年人的個(gè)人信息，您可通過本隱私政策公示的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系，我們會(huì)盡快設(shè)法刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
九、本政策如何更新
（一）為給您提供更好的服務(wù)，公司相關(guān)服務(wù)將不時(shí)更新與變化，我們會(huì)適時(shí)對(duì)本隱私政策進(jìn)行修訂，這些修訂構(gòu)成本隱私政策的一部分并具有等同于本隱私政策的效力，未經(jīng)您明確同意，我們不會(huì)削減您依據(jù)當(dāng)前生效的隱私政策所應(yīng)享受的權(quán)利。
（二）為給您帶來更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，我們持續(xù)努力改進(jìn)我們的產(chǎn)品、服務(wù)及技術(shù)，隨之我們可能會(huì)不時(shí)推出新的或優(yōu)化后的功能，可能需要收集、使用新的個(gè)人信息或變更個(gè)人信息使用目的或方式。如發(fā)生上述情形，我們將通過更新本政策、彈窗、消息推送、頁(yè)面紅點(diǎn)提示等方式另行向您詳細(xì)說明，并為您提供自主選擇同意的方式，且在征得您明示同意后再開始收集、使用。
在此過程中，如果您有任何疑問、意見或建議的，您可通過本政策文末聯(lián)系方式與我們聯(lián)系，我們會(huì)盡快為您作出解答。
十、如何聯(lián)系我們
我們已經(jīng)成立個(gè)人信息保護(hù)責(zé)任部門，如果您對(duì)本政策有任何疑問、意見或建議，或有任何隱私投訴或權(quán)利請(qǐng)求，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系。您可通過以下方式與我們聯(lián)系：
（一）您可以通過我們?cè)O(shè)置的個(gè)人信息保護(hù)投訴舉報(bào)專職郵箱來聯(lián)系我們，聯(lián)系郵箱：contactus@avatr.com
（二）聯(lián)系地址/注冊(cè)地址：重慶市兩江新區(qū)康美街道紫竹路101號(hào)11幢
一般情況下，我們會(huì)在十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿意，特別是認(rèn)為我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以向網(wǎng)信部門進(jìn)行投訴、舉報(bào)，或向法院提起訴訟。
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